Le grand équipementier allemand de meubles et solutions ergonomiques d’aménagement pour l’habitat a vu son chiffre d’affaires progresser d’environ 10 % en 2022, après une croissance de plus de 26 % l’année précédente. Ce dynamisme récompense sa stratégie en faveur de l’innovation, 125 millions d’euros ayant été investis dans de nouveaux produits, bâtiments et machines. Le groupe a encore renforcé son poids à l’international qui a généré 74 % de son chiffre d’affaires. Il se prépare aussi à l’avenir avec prévoyance et sérénité.
En étroite collaboration avec ses clients, Hettich a fait de son mieux pour permettre au plus grand nombre possible d'utilisateurs finaux de bénéficier de solutions d’aménagement nouvelles et inédites. Dans de nombreux pays, une frilosité sensible de la demande des consommateurs finaux s’est installée au cours du second semestre après le long boom constaté sur le marché du meuble. Des taux d’inflation élevés dans la plupart des régions du monde et la hausse des coûts de l'électricité et du gaz ont fait fortement augmenter les prix en 2022 pour Hettich comme entreprise ainsi que pour les consommateurs finaux. « Le prix des produits de consommation courante, de l’énergie et des meubles a augmenté si bien que les consommateurs finaux dans de nombreuses régions du monde ont commencé en 2022 à définir de nouvelles priorités lors de leurs décisions d’achat », a déclaré Jana Schönfeld, gérante du grand équipementier allemand
Gouverner, c’est prévoir…
L’adage est aussi valable pour la gestion des entreprises. De fait, « si à cause d’une pénurie, nous venions à manquer de gaz, le groupe Hettich est préparé. Mais nous devons supporter des dépenses nettement plus importantes » dit Sascha Groß, gérant du groupe allemand (à gauche ci-dessous). Il est ainsi possible d’utiliser du gaz liquéfié et de l’énergie électrique au lieu du gaz dans le processus de fabrication. « Nous devons avoir, en plus, recours aux processus d’économie d’énergie et de récupération d’énergie car ils sont particulièrement durables. Il est important de nous préparer à une pénurie de gaz éventuelle afin de demeurer un partenaire commercial fiable et transparent pour nos clients par ces temps de crise » ajoute le dirigeant. « Nous sommes évidemment heureux que le gouvernement fédéral souhaite soulager les entreprises en adoptant les freins aux prix énergétiques. Mais nous ne savons pas encore si et sous quelle forme Hettich pourra profiter en Allemagne des freins au prix de l’électricité et du gaz, car cela dépend de la forme complexe des freins aux prix énergétiques. »
L’objectif à long terme de la stratégie du groupe Hettich est d’allier succès économique et responsabilité sociale, sociétale et écologique. Un travail ergonomique, la sécurité, le bien-être physique et psychique 
sur le lieu de travail sont toujours essentiels. Hettich travaille par exemple sur l’utilisation d’exosquelettes pour réduire la fatigue physique lors de divers processus de travail. La firme de Kirchlengern a également toujours pris très au sérieux sa responsabilité écologique. L’objectif déclaré est de devenir climatiquement neutre sur ses sites, préserver les ressources, améliorer l’efficacité énergétique et optimiser encore plus la recyclabilité de ses propres produits.
Les défis tels que les prix élevés de l’acier ainsi que les frais d’énergie et de transport, les risques géopolitiques et un approvisionnement incertain en gaz continueront de peser sur l’entreprise. « Nous sommes, en même temps, confiants que nous relèverons ces défis grâce à une équipe forte. Nos collègues, dans le monde entier, font chaque année un excellent travail et nous pouvons faire confiance également en 2023 à nos fournisseurs et partenaires commerciaux fiables » déclare Jana Schönfeld, gérante du groupe (à droite ci-dessus). pour décrire la forte cohésion au sein de l’entreprise. Des propos enthousiastes auxquels Sascha Groß fait écho : « Nous ne nous concentrons pas uniquement sur les mois à venir, mais nous pensons à long terme. Les différentes régions du monde où nous sommes actifs se développent de manière très différente. C’est pourquoi nous continuerons de nous adapter de manière flexible aux différents besoins de nos clients dans les différents pays et saisirons les opportunités qui s’offrent à nous. »
J.B
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